Regulamin dla Organizatorów

§1. Definicje

1. Operator — Localize.pl Agenor Hofmann-Delbor, ul. Włościańska 57/13, 70-021 Szczecin, NIP 9551885714, prowadzący serwis internetowy koncertuj.com. Kontakt: info@koncertuj.com, tel. +48 533 758 868.
2. Regulamin Serwisu — regulamin serwisu koncertuj.com. Pojęcia pisane wielką literą, niezdefiniowane tutaj, mają znaczenie nadane im w Regulaminie Serwisu (w szczególności: Serwis, Wydarzenie, Bilet, Kupujący, Konsument, Opłata serwisowa).
3. Organizator — zespół muzyczny lub artysta posiadający Konto w Serwisie, który organizuje Wydarzenia i na rzecz którego Operator prowadzi sprzedaż Biletów.
4. Panel — panel Organizatora w Serwisie (zakładka „Panel zespołu”), w którym Organizator zarządza trasami, sprzedażą, danymi rozliczeniowymi i rozliczeniami.
5. Regulamin — niniejszy Regulamin dla Organizatorów.

§2. Zakres i akceptacja

1. Regulamin określa zasady współpracy Operatora z Organizatorem w zakresie sprzedaży Biletów na Wydarzenia za pośrednictwem Serwisu, w tym zasady rozliczeń i wypłat.
2. Akceptacja Regulaminu następuje w Panelu dopiero przy pierwszym wyborze opcji sprzedaży Biletów przez koncertuj.com. Publikacja trasy bez własnej sprzedaży Serwisu, w tym z zewnętrznym linkiem do biletów, nie wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu.
3. Umowa objęta Regulaminem wiąże się bezpośrednio z działalnością artystyczną (koncertową) Organizatora. W sprawach nieuregulowanych stosuje się odpowiednio Regulamin Serwisu.
4. Współpraca w ramach Serwisu nie oznacza zawiązania spółki, stosunku pracy ani agencji wyłącznej; Organizator może sprzedawać bilety na swoje koncerty również innymi kanałami, poza Serwisem (§3 ust. 3).

§3. Model sprzedaży Biletów

1. Bilety na Wydarzenia sprzedaje Operator, działający we własnym imieniu, na rzecz Organizatora. Umowa sprzedaży Biletu zostaje zawarta pomiędzy Kupującym a Operatorem; Operator wystawia Kupującym dokumenty sprzedaży, przyjmuje płatności, obsługuje reklamacje dotyczące Biletów oraz dokonuje zwrotów w przypadkach przewidzianych prawem i Regulaminem Serwisu.
2. Sprzedaż Biletów w Serwisie prowadzona jest wyłącznie drogą elektroniczną (online) i dotyczy Wydarzeń odbywających się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej; ceny i rozliczenia wyrażone są w złotych polskich.
3. Ewentualną sprzedaż biletów na miejscu Wydarzenia lub innymi kanałami Organizator prowadzi we własnym zakresie, we własnym imieniu i na własną odpowiedzialność, poza Serwisem — w tym z własnym obowiązkiem jej fiskalizacji i dokumentowania. Taka sprzedaż nie jest objęta rozliczeniami z §6.
4. Sprzedaż Biletów przez Serwis jest dla Organizatora dobrowolna. Organizator może zamiast niej podać na stronie Wydarzenia link do zewnętrznego systemu biletowego. Włączenie sprzedaży przez koncertuj.com wymaga osobnego wyboru tej opcji, akceptacji Regulaminu oraz spełnienia warunków z §4.

§4. Warunki uruchomienia i przebieg sprzedaży

1. Sprzedaż Biletów na Wydarzenie wymaga podania w Serwisie daty i godziny rozpoczęcia Wydarzenia oraz zadeklarowania liczby miejsc dostępnych w sprzedaży online (nie większej niż pojemność miejsca Wydarzenia). Dla Wydarzeń bez oznaczonej daty i godziny sprzedaż Biletów nie jest prowadzona.
2. Przed uruchomieniem sprzedaży Organizator wskazuje co najmniej jeden podmiot gospodarczy uprawniony do wystawienia Operatorowi faktury za rozliczenie Wydarzenia oraz podaje komplet jego danych identyfikacyjnych i rachunek bankowy. Udziały podmiotów wskazanych do jednego Wydarzenia muszą łącznie obejmować 100% rozliczenia.
3. Organizator może zdefiniować do 3 pul cenowych (np. przedsprzedaż): każda pula ma cenę oraz koniec — datę graniczną i/lub limit sztuk, zależnie od tego, co nastąpi pierwsze; kolejna pula uruchamia się automatycznie. Kupującego wiąże cena aktualna w chwili składania zamówienia.
4. Sprzedaż kończy się z chwilą wyczerpania zadeklarowanych miejsc, z upływem terminu wyznaczonego przez Organizatora albo najpóźniej na godzinę przed rozpoczęciem Wydarzenia — zależnie od tego, co nastąpi najwcześniej. Płatność rozpoczęta przed zamknięciem sprzedaży może zostać dokończona.
5. Bilet jest na okaziciela i podlega jednorazowej weryfikacji przy wejściu. Operator udostępnia Organizatorowi w Panelu narzędzie weryfikacji (link dla weryfikatora ze skanerem kodów QR). Organizator odpowiada za przeprowadzenie weryfikacji przy wejściu oraz za ochronę linku weryfikatora przed udostępnieniem osobom niepowołanym; link można w każdej chwili zregenerować, co unieważnia poprzedni.
6. Organizator zapewnia, że informacje o Wydarzeniu (zespół, miejsce, miasto, termin, opis) są prawdziwe i aktualne. Przed sprzedażą pierwszego Biletu niezwłocznie poprawia stwierdzone błędy. Późniejsza zmiana terminu, miasta lub miejsca wymaga zastosowania procedury odwołania i utworzenia nowego Wydarzenia opisanej w §7.

§5. Opłata serwisowa; brak opłat Organizatora

1. Za korzystanie z Serwisu, w tym za prowadzenie sprzedaży Biletów, Organizator nie ponosi opłat. Wynagrodzeniem Operatora jest Opłata serwisowa doliczana Kupującemu do każdego Biletu (2–4 zł zależnie od ceny Biletu — szczegóły w Regulaminie Serwisu, §5 ust. 6).
2. Opłata serwisowa należy w całości Operatorowi i pokrywa m.in. prowizję operatora płatności oraz koszty obsługi Serwisu. Podstawą rozliczenia z Organizatorem jest pełna cena Biletów — bez potrąceń prowizji czy kosztów bramki płatniczej.

§6. Rozliczenia i wypłaty

1. Rozliczenie sprzedaży Biletów na dane Wydarzenie następuje po jego odbyciu się. Środki ze sprzedaży są do tego czasu przechowywane przez Operatora — zabezpieczają one prawa Kupujących do zwrotu w razie odwołania Wydarzenia, także gdy odwołanie jest konieczne z powodu planowanej zmiany terminu, miasta lub miejsca.
2. Warunkiem wypłaty jest uzupełnienie w Panelu danych co najmniej jednego podmiotu gospodarczego, który wystawi fakturę: nazwy, adresu, NIP, statusu czynnego podatnika VAT oraz numeru rachunku bankowego. Wskazane podmioty wystawiają fakturę lub faktury obejmujące łącznie całą należność wykazaną w rozliczeniu.
3. Organizator będący czynnym podatnikiem VAT wystawia Operatorowi fakturę obejmującą pełną wartość sprzedanych Biletów (usługa wstępu na Wydarzenie, stawka VAT właściwa dla wstępu na wydarzenia kulturalne — obecnie 8%). Wypłata równa się kwocie brutto faktury, czyli sumie cen sprzedanych Biletów.
4. Organizator niebędący czynnym podatnikiem VAT (w tym korzystający ze zwolnienia podmiotowego) wystawia fakturę bez VAT na kwotę netto sprzedaży, tj. sumę cen sprzedanych Biletów podzieloną przez 1,08 — i taka kwota podlega wypłacie. Rozliczenie rachunkiem osoby fizycznej nieprowadzącej działalności gospodarczej nie jest dostępne w tej wersji Serwisu.

5. Rzeczywistą fakturę Organizator przekazuje Operatorowi przez KSeF albo na adres info@koncertuj.com. W Panelu wpisuje wyłącznie dane identyfikujące dokument: numer, datę, kwoty i właściwą stawkę lub podstawę zwolnienia z VAT. Panel w tej wersji nie przyjmuje plików PDF i nie pobiera automatycznie faktur przychodzących z KSeF. Operator ręcznie porównuje podane dane z otrzymanym dokumentem i podsumowaniem sprzedaży („Twoja wypłata”); w razie rozbieżności zwraca dokument do poprawy.
6. Wypłata następuje przelewem na podany rachunek bankowy w terminie 14 dni od otrzymania prawidłowego dokumentu rozliczeniowego i danych potrzebnych do jego ręcznego sprawdzenia. W przypadku Organizatorów wystawiających faktury VAT wypłata dokonywana jest na rachunek figurujący w wykazie podatników VAT („biała lista”) — jeżeli rachunek nie figuruje w wykazie, termin wypłaty biegnie od wskazania rachunku, który ten warunek spełnia.
7. Status rozliczenia każdego Wydarzenia (do rozliczenia → dokument przyjęty → wypłacone) jest widoczny w Panelu.

§7. Odwołanie i zmiana wymagająca nowego Wydarzenia

1. Po sprzedaży pierwszego Biletu Organizator nie zmienia terminu, miasta ani miejsca istniejącego Wydarzenia. Jeżeli taka zmiana jest konieczna, Organizator niezwłocznie odwołuje Wydarzenie w Panelu i publikuje nowe. Gdy Panel jest niedostępny, zgłasza odwołanie na adres info@koncertuj.com. Z chwilą odwołania sprzedaż Biletów zostaje wstrzymana.
2. W razie odwołania Wydarzenia Operator zwraca Kupującym wszystko, co zapłacili — cenę Biletów wraz z Opłatą serwisową (Regulamin Serwisu, §4 ust. 8). Dotychczasowe Bilety nie przechodzą na nowe Wydarzenie. Kupujący, który chce wziąć w nim udział, składa nowe zamówienie.
3. Kwoty zwróconych Biletów nie wchodzą do rozliczenia z §6. Odpowiedzialność wobec Kupujących za odwołanie Wydarzenia z przyczyn leżących po stronie Organizatora ponosi Organizator; Operator odpowiada za sprawne przeprowadzenie zwrotów.

§8. Obowiązki Organizatora

1. Organizator odpowiada za organizację i przebieg Wydarzeń, ich zgodność z prawem (w tym wymagane zgody i regulamin porządkowy) oraz za rozliczenia z miejscem koncertowym i innymi podmiotami zaangażowanymi w Wydarzenie.
2. Organizator zapewnia, że dane podane w Panelu — w szczególności dane rozliczeniowe i numer rachunku bankowego — są prawdziwe i aktualne, oraz że przysługują mu prawa do publikowanych treści.
3. W zakresie danych Kupujących przekazywanych Organizatorowi podczas weryfikacji Biletów przy wejściu Organizator jest odrębnym administratorem danych osobowych i przetwarza je wyłącznie w celu, w którym je otrzymał — szczegóły w Polityce prywatności.
4. Usunięcie Konta nie zwalnia Organizatora z obowiązku realizacji Wydarzeń, na które sprzedano Bilety, ani z rozliczeń wynikających z Regulaminu (Regulamin Serwisu, §9 ust. 4).

§9. Naruszenia

1. W razie uzasadnionego podejrzenia naruszenia Regulaminu lub prawa — w szczególności publikacji Wydarzenia, które nie ma się odbyć, podania nieprawdziwych danych rozliczeniowych albo działania na szkodę Kupujących — Operator może wstrzymać sprzedaż Biletów na Wydarzenia Organizatora lub wstrzymać wypłatę do czasu wyjaśnienia, informując Organizatora o przyczynie i podstawie.
2. Wstrzymanie, o którym mowa w ust. 1, nie ogranicza praw Kupujących do zwrotów przewidzianych prawem i Regulaminem Serwisu.

§10. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe

1. Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn: zmiany przepisów prawa (w tym podatkowych), zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług, względów bezpieczeństwa lub przeciwdziałania nadużyciom. O zmianie Organizatorzy są informowani na adres e-mail przypisany do Konta z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
2. Organizator, który nie akceptuje zmiany, może przed jej wejściem w życie zakończyć sprzedaż Biletów w Serwisie (cofając publikację tras) albo usunąć Konto. Do sprzedaży dokonanej przed wejściem zmiany w życie stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się Regulamin Serwisu oraz prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o podatku od towarów i usług.